Contact met Vertex Pharm

Begin bij het juiste kanaal.

Vermeld bij vragen over productverificatie de serie, gedeeltelijk afgeschermde code en productnaam en voeg duidelijke foto's van alle zijden van de verpakking toe.

Algemene vragen

[email protected]
Vragen over het bedrijf, de website en samenwerkingen.

Productkwaliteit

[email protected]
Vermoedelijk defect, manipulatie, beschadigde verpakking of afwijkende verificatie.

Medische informatie

[email protected]
Vragen over productinformatie van patiënten en zorgprofessionals.

Statutaire vestiging (juridisch adres)

Vertex Pharm
Leidsevaart 20
2013 HA Haarlem
Nederland

Uitsluitend voor bedrijfsregistratie en juridische vestiging.

Bedrijventerrein Waarderpolder

Productielocaties in Haarlem.

Teva Nederland B.V. (Pharmachemie)

Swensweg 5
2031 GA Haarlem
Nederland

MSD (Merck Sharp & Dohme)

Waarderweg 39
2031 BN Haarlem
Nederland

Vraag over verificatie

Deel een volledige code niet openbaar.

Stuur bij contact met ondersteuning de volledige code alleen via een bevestigd privécontactkanaal van Vertex Pharm. Bewaar het product, de doos, flacon, factuur en verzendverpakking totdat het onderzoek is afgerond.

Controleer eerst het product

Productondersteuning: Gebruik het contactkanaal voor kwaliteit of medische informatie bij verpakkingsproblemen, vermoedelijke defecten, bijwerkingen of vragen over productinformatie.